TÉRMINOS Y CONDICIONES — HOY SE GANA

1. Introducción

Bienvenido/a a HOY SE GANA, una comunidad digital de suscripción que brinda acceso a beneficios exclusivos y a dinámicas internas donde se entregan premios mensuales a suscriptores con suscripción vigente.

El acceso y uso del sitio web www.hoysegana.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la activación de una suscripción, se rigen por los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”).
Al registrarte o activar una suscripción, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos TyC en su totalidad.

2. Definiciones

a. Usuario: Persona que visita el Sitio Web, se registra o navega sin suscribirse.

b. Suscriptor: Persona que activa una suscripción vigente dentro del Sitio Web y accede a los beneficios exclusivos de HOY SE GANA.

c. Suscripción Vigente: Suscripción activa cuyo pago ha sido realizado correctamente y se encuentra dentro del periodo contratado.

d. Periodo de Suscripción: Tiempo durante el cual la suscripción se mantiene activa desde la confirmación del pago. Puede ser mensual, trimestral o anual.

e. Renovación Automática: Función mediante la cual el sistema cobra automáticamente la suscripción al finalizar cada periodo, utilizando el método de pago guardado por el Suscriptor.

f. Beneficios: Ventajas, accesos, dinámicas internas, actividades, contenidos exclusivos y participación mensual en premios privados destinados únicamente a suscriptores activos.

g. Dinámicas Internas: Actividades privadas para suscriptores vigentes que pueden incluir la entrega de premios, reconocimientos o experiencias.

3. Ámbito de Aplicación y Aceptación

Los presentes TyC se aplican a todos los Usuarios y Suscriptores del Sitio Web.
Al aceptar estos TyC, el Usuario/ Suscriptor declara expresamente que:

a. Utilizará el Sitio Web únicamente para los fines previstos: acceso a la comunidad HOY SE GANA y a sus beneficios.
b. Cumplirá las reglas específicas de las dinámicas internas y cualquier documento complementario.
c. Es mayor de edad según la legislación de su país de residencia.
d. No usará el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos TyC.

HOY SE GANA podrá modificar estos TyC en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.

4. Registro y Creación de Cuenta

Para acceder a la comunidad, el Usuario debe crear una cuenta en el Sitio Web.
El Usuario declara que los datos proporcionados son reales, completos y actualizados, y se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• Notificar cualquier acceso no autorizado.

• No crear múltiples cuentas o proporcionar información falsa.

HOY SE GANA podrá suspender cuentas irregulares o fraudulentas.

5. Suscripción y Pagos

5.1 Activación

El Usuario podrá elegir entre los planes disponibles:

• Mensual

• Trimestral

• Anual

Con el pago exitoso, el Usuario se convierte en Suscriptor y accede a los beneficios correspondientes mientras su suscripción esté vigente.

5.2 Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante pasarelas autorizadas por el Sitio Web.
Los montos están expresados en moneda peruana (S/.) o dólares americanos según corresponda.

5.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el periodo contratado.
El Suscriptor puede cancelar la renovación desde su cuenta con al menos 48 horas antes del cobro.

5.4 Pagos no procesados

Si el cobro falla, el sistema realizará hasta tres intentos adicionales.
Si no se concreta, la suscripción pasará a estado inactivo.

5.5 Comprobantes

Los comprobantes de pago se generan automáticamente y se envían por correo o estarán disponibles en la cuenta del Suscriptor.

5.6 Devoluciones

Las devoluciones aplican únicamente si se solicitan antes de la fecha de renovación.
No se realizan devoluciones parciales por periodos ya iniciados.

6. Beneficios de Suscripción y Dinámicas Internas

Los Suscriptores activos tienen acceso a:

• Beneficios exclusivos

• Actividades, contenidos o experiencias especiales

• Dinámicas internas mensuales donde se entregan premios

Importante:
Las dinámicas internas y entrega de premios son actividades privadas exclusivas para miembros y no constituyen rifas públicas, juegos de azar ni actividades sujetas a autorización administrativa.

Los beneficios pueden variar con el tiempo sin previo aviso.

7. Selección de Beneficiarios y Transparencia

• Solo participan Suscriptores con suscripción vigente.

• Cada Suscriptor mantiene una (1) oportunidad mensual, sin importar el plan contratado.

• HOY SE GANA podrá comunicar las listas de participantes o beneficiarios según la dinámica.

• Las entregas de premios pueden transmitirse o certificarse para garantizar transparencia.

8. Cancelación y Suspensión

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta del Suscriptor.
HOY SE GANA podrá suspender o cancelar cuentas por:

• Fraude o intento de fraude

• Uso indebido de los beneficios

• Incumplimiento de los TyC

• Datos falsos o actividad irregular

9. Protección de Datos Personales

HOY SE GANA cumple con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
Los datos personales se usan para gestionar la suscripción, contactar al Suscriptor y administrar beneficios.

El Suscriptor puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:
📧 soporte@hoysegana.com

10. Libro de Reclamaciones

HOY SE GANA cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en el Sitio Web, conforme a la normativa peruana.

11. Disponibilidad del Servicio

HOY SE GANA realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web operativo.
El Suscriptor reconoce que pueden ocurrir interrupciones por:

• Mantenimiento

• Fallas técnicas

• Problemas externos (servidores, pagos, conectividad, etc.)

• Fuerza mayor o caso fortuito

No corresponde compensación ni extensión automática salvo decisión expresa de HOY SE GANA.

12. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, textos, imágenes y componentes del Sitio Web son propiedad de HOY SE GANA o cuentan con las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, modificación o uso no autorizado.

13. Legislación Aplicable

Estos TyC se rigen por la legislación peruana.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

14. Limitación de Responsabilidad

HOY SE GANA realiza esfuerzos razonables para asegurar el funcionamiento adecuado del Sitio Web y la gestión de suscripciones. Sin embargo, el Usuario y el Suscriptor aceptan que:

a. HOY SE GANA no garantiza disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni de los beneficios asociados a la suscripción.
b. En caso de interrupciones temporales, no corresponde compensación ni reembolso, salvo decisión expresa de HOY SE GANA.
c. HOY SE GANA no será responsable por daños o pérdidas derivados de:

• Problemas de conexión del Usuario

• Fallas en pasarelas de pago o servicios de terceros

• Accesos no autorizados debido al manejo inadecuado de credenciales

• Eventos fortuitos, fuerza mayor o ataques informáticos
  d. La responsabilidad total de HOY SE GANA estará siempre limitada al monto efectivamente pagado por la suscripción vigente.